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Política 2017-01-11T18:53:42+00:00

CÓDIGO ÉTICO,

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y

POLÍTICA LEGAL

CÓDIGO ÉTICO

PREFACIO POR

Guillermo Dávila
Fundador y Director Ejecutivo

El comportamiento ético y la sostenibilidad están en el corazón de la forma en que la compañía hace negocios. No hay negocio sostenible sin confianza. Y esta confianza se basa, sobre todo, en nuestra capacidad para demostrar nuestro compromiso día a día en la gestión empresarial responsable.

Desde el inicio en 2014, Aston Dealers ha manifestado la determinación de hacer que la ética y la sostenibilidad sean las piedras angulares de nuestras actividades comerciales. Más recientemente, el fortalecimiento de nuestra administración en el ámbito de la sostenibilidad y la adopción de objetivos ambiciosos y concretos para los próximos años de nuevo dan testimonio de nuestra determinación y la seriedad de nuestro enfoque.

En la actualidad tenemos la oportunidad de replantear nuestras creencias y los principios éticos que deben prevalecer en los lugares donde trabajamos y trabajaremos en el futuro siguiendo nuestra política de expansión territorial.

Estructurada por tipo de actor, el Código ético establece puntos de referencia que deben guiar las acciones de cada individuo. Éstos abarcan: el respeto de los empleados, la igualdad de género en todos los aspectos de la vida profesional, la aplicación de los principales convenios laborales, el respeto por el medio ambiente, escuchando a las partes interesadas civiles con objeto de mejora de la sostenibilidad y estabilidad empresarial.

Por último, esta nueva versión presenta el desarrollo de la ética de la organización dentro del grupo y las posibles vías de recurso para los empleados que, si la víctima o testigo, sospechoso de un incumplimiento de uno de los principios éticos del Grupo.

En cuestiones éticas, lo que creemos y los nuevos retos, la tenacidad, la vigilancia y la mejora continua son los pilares de este enfoque pragmático. En un momento en que nuestra compañía está completando su transformación para convertirse en un líder formación financiera en derivados financieros, dirigido a clientes particulares y empresarios de cualquier sector, es esencial recordar a todos que nada debe hacerse fuera de un marco ético – la única garantía posible de la longevidad y el desarrollo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LEGAL

Actualizado en Mayo de 2016

La presente Política de Privacidad – la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal y que refleja las normas sobre privacidad de los ciudadanos a los que ofrecemos servicios a través de nuestro Sitio Web – describe el tratamiento de datos personales suministrados o recogidos, en los sitios en los que se ha publicado esta política de privacidad (el “Sitio Web”), con independencia de que usted se haya o no inscrito en el Sitio Web. La presente Política de Privacidad le informa sobre cómo utilizamos sus datos personales recogidos a efectos de marketing en nuestras oficinas (junto a cualquier notificación de privacidad entregada en ese momento) o con ocasión de eventos. Por favor, léala detenidamente.

Este Sitio Web es propiedad de, y se encuentra gestionado por, Aston Dealers SL.

En Aston Dealers reconocemos la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes (p. ej., datos de identificación, o información financiera, como números de tarjetas de crédito) y la información de los usuarios de nuestro Sitio Web. Por ello, Aston Dealers adopta políticas y medidas de seguridad específicas para cumplir con las leyes sobre protección de datos aplicable y para proteger sus datos personales.

INFORMACIÓN GENERAL

a) Definiciones
El término “datos personales” se encuentra definido en la Directiva 95/46/EC sobre protección de datos personales, y se refiere a cualquier información relativa a usted y que pueda ser utilizada, directa o indirectamente, para identificarle.

En esta Política de Privacidad, “nosotros”, “nuestro/a/os/as” y “Aston Dealers SL”, constituida al amparo de las leyes de España, con domicilio social en Avenida Josep Tarradellas, 38 de Barcelona, inscrito el 15/10/2014 en el registro mercantil. Tomo: 44501, Folio: 1, Sección: 8, Hoja Registral: 457994, Inscripción: 1, publicado el 22/10/2014 en BARCELONA. Boletín: 202, Referencia: 422353. (“Aston Dealers SL”), en la comunidad donde se encuentre la oficina de Aston Dealers que recoja su información a los efectos descritos más adelante y/o que gestione cualquier contacto directo preferencial con usted.

b) Responsable del Tratamiento
A menos que se especifique otra cosa en esta Política de Privacidad, el propietario y el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política de Privacidad, a los efectos establecidos al amparo de la legislación Española sobre protección de datos, es Aston Dealers SL.

c) Consentimiento
Mediante el uso del/de los Sitio(s) Web, la carga en, o el suministro a, el/los Sitios Web, de cualesquiera datos personales, con un fin distinto al desarrollo profesional, usted acepta y acuerda quedar vinculado por los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad y consiente que Aston Dealers divulgue cualesquiera datos personales entre nuestros empleados, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en esta Política de Privacidad, excepto en aquellos supuestos de tratamiento en los que le pediremos su consentimiento activo de acuerdo con las leyes aplicables.
Efectivamente, se le podrá ofrecer la opción de otorgar su consentimiento específico activo para operaciones de tratamiento cuando así sea requerido por las leyes aplicables; p. ej., podremos desear analizar su interacción con nosotros, tanto online como en nuestras oficinas, o también ante circunstancias concretas (p. ej., eventos de Aston Dealers), para servicios personalizados y a efectos de marketing. En dichos supuestos usted tendrá libertad para aceptar esa operación de tratamiento específica y, en caso de hacer click en la correspondiente casilla, consentirá en la recogida, el almacenamiento, la transferencia, la divulgación y el uso de sus datos personales a los efectos concretos establecidos en esta Política de Privacidad.

d) Intercambio de Sus Datos Personales
Sin perjuicio de otra información sobre posible intercambio de sus datos personales, según se establece en otras secciones de esta Política de Privacidad,

(i)    Podremos utilizar a vendedores de nuestras oficinas repartidas por España, sociedades afiliadas de Aston Dealers para prestarle servicios concretos disponibles en el/los Sitio(s) Web en función de los servicios que usted utilice; tratarán sus datos personales como nuestros encargados del tratamiento conforme a la obligación contractual de cumplimiento de nuestras instrucciones para la protección de sus datos;

(ii)    Podremos compartir sus datos personales con XTB UK Ltd y BANCO SABADELL SA, para que conserven y alojen de forma centralizada datos personales como responsables del tratamiento de datos;

(iii)    Podremos compartir sus datos en relación con una operación societaria importante, como, por ejemplo, una fusión, unificación, venta de activos o en el improbable supuesto de una situación concursal. Cuando sea legalmente requerido, le remitiremos una notificación informándole de cualquiera de dichas operaciones societarias si usted nos ha proporcionado previamente su información de contacto;

(iv)    También podremos revelar información sobre nuestros usuarios, incluida información de contacto, cuando exista una obligación legal de hacerlo, inclusive como respuesta a resoluciones judiciales o procesos legales, así como para cumplir con otras obligaciones legales que debamos cumplir;

(v)    Podremos revelar información para proteger y defender los derechos legales, intereses, y la seguridad del/de los Sitio(s) Web, de la empresa Aston Dealers SL, para proteger la seguridad de los usuarios del/de los Sitio(s) Web.

e) Edad Mínima 
Aston Dealers no acepta inscripciones ni pedidos presentados por, y no recogerá ni utilizará conscientemente datos personalmente identificables de, ninguna persona que no alcance la edad mínima de dieciocho (18) años, o la mayoría de edad en su país. Si usted no es mayor de edad, por favor, no se inscriba ni realice ninguna compra online y solicite a un adulto que lleve a cabo el procedimiento requerido.

f) Vínculos Externos a Otros Sitios
La presente Política de Privacidad solamente cubre sitios web de los que somos titulares y que controlamos. No cubre vínculos de nuestro(s) Sitio(s) Web a otros sitios web de terceros y, consecuentemente, ninguna información recogida por las partes propietarias y que controlan esos sitios web, ni su uso de cookies. Aston Dealers no será responsable por la forma en la que otras organizaciones recogen, usan, revelan o garantizan la información que usted les proporciona cuando accede a sitios web de terceros; le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad y la política de cookies concretas del sitio web del tercero, pues pueden diferir de las nuestras, así como que se ponga en contacto con la correspondiente organización ante cualquier duda sobre la forma en que vaya a ser usada su información personal en otros sitios web.

g) Seguridad
Aston Dealers ha adquirido el compromiso de proteger sus datos personales. Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus datos personales frente a usos indebidos, pérdidas y modificaciones no autorizadas. No obstante, a pesar de nuestros esfuerzos para proteger sus datos personales, incluida la revisión de nuestros procedimientos de seguridad frente a nuevas tecnologías, tenga, por favor, en cuenta que no puede garantizarse que ninguna medida de seguridad (incluida la seguridad relativa a la transferencia o almacenamiento de datos de internet) sea infalible frente a accesos por parte de destinatarios no deseados. Queremos que se sienta seguro mientras utiliza nuestro(s) Sitio(s) Web pero no podemos asegurarle ni garantizarle la seguridad de la información que nos transmita. Mediante la presentación de sus datos personales, usted lo acepta y nos exime de toda responsabilidad por cualquier fallo en la seguridad, a menos que sea debido a negligencia por nuestra parte.

En caso de que usted se inscriba en la Base de Datos de Clientes de Aston Dealers su información también podría ser almacenada y tratada en Chile y/o Suiza.

Cuando se encuentre permitido en su jurisdicción, mediante el uso del/de los Sitio(s) Web o al proporcionarnos su información a los efectos de esta Política de Privacidad, usted comprende plenamente y acepta de forma inequívoca la transferencia de la información personal a otros países de acuerdo con las operaciones estándar de Aston Dealers.

h) Retención
Solamente conservaremos sus datos personales durante el plazo necesario para cumplir con los objetivos concretos para los que se hayan recogido los datos o hayan sido posteriormente tratados, si fuera para fines compatibles.

i) Cambios a la Política de Privacidad
Ocasionalmente podremos modificar esta Política de Privacidad, también para cumplir con cualquier nuevo requisito impuesto por la legislación aplicable o por exigencias técnicas. Publicaremos la política actualizada en nuestro Sitio Web; asimismo, podremos informarle en caso de cambios sustanciales y obtener su consentimiento cuando sea requerido por la ley aplicable. Por ello, le animamos a que revise periódicamente esta página.

Los apartados siguientes le proporcionarán información más detallada sobre el tratamiento de los datos personales; el objetivo de la siguiente información es complementar la información contenida en esta sección de Información General.

A – Navegación en el Sitio Web

Esta sección clarifica qué información podemos recoger cuando usted simplemente navega por el/los Sitio(s) Web, sin iniciar una sesión en el/los mismo(s), y cómo tratamos esa información.

A menos que se establezca otra cosa en el Sitio Web mediante acciones concretas solicitadas por usted para cumplir con las leyes locales, mediante el acceso y el uso de este Sitio Web usted acepta el contenido de la presente sección de esta Política de Privacidad.

No recogemos ni tratamos datos de identificación personal para asegurar su navegación en el Sitio Web; no obstante, si usted ha iniciado una sesión en el Sitio Web (p. ej., en nuestra tienda online), la información sobre navegación podrá combinarse teóricamente con sus datos personales y, si usted está de acuerdo, utilizada para conocerle mejor y mejorar nuestros servicios.

 

 

B – CONTACTOS E INSCRIPCIÓN EN NUESTROS SERVICIOS DE COMUNICACIÓN

Esta sección clarifica qué información podemos recoger cuando usted se pone en contacto con nosotros y/o cuando solicita recibir nuestras comunicaciones comerciales, y cómo tratamos esa información.

1. Información del Usuario

Podremos recibir su información personal (principalmente, datos de contacto y datos de identificación, o información estrictamente relacionada con su solicitud) cuando se ponga en contacto con nosotros por solicitudes específicas relativas al Sitio Web, incluidos la asistencia técnica por problemas de navegación y el uso de la tienda online. En este caso, nuestro personal del correspondiente departamento de Aston Dealers, de acuerdo a su solicitud, utilizará sus datos personales (en especial los departamentos comercial y de sistemas de información) exclusivamente para gestionar su solicitud, y dichos datos podrán ser revelados a nuestros proveedores de servicios si fuera necesario para la gestión de su solicitud y en función de su objeto.

Podremos contactar con usted a los efectos indicados, por teléfono, correo electrónico, SMS u otros medios adecuados.

2. Inscripción en Nuestros Servicios de Comunicación

Procedencia de los Datos Personales
Si usted se suscribe en el/los Sitio(s) Web, para recibir anuncios y comunicaciones de Aston Dealers por correo electrónico, nos proporcionará sus datos de contacto y de identificación. El conjunto de datos personales requeridos para completar el proceso de inscripción son mínimos, pero todos ellos son esenciales para recibir comunicaciones.

Por favor, asegúrese de que sus datos son correctos y, ante cualquier cambio en sus datos, por favor, póngase oportunamente en contacto por escrito con Aston Dealers (info@astondealers.es).

Cómo Utilizamos los Datos Personales
Sus datos personales serán almacenados y utilizados, principalmente a través de un proceso automatizado, para mantenerle informado por correo electrónico sobre nosotros y nuestros productos, servicios y promociones, así como sobre eventos de mercados financieros organizados y/o patrocinados por Aston Dealers o por terceros.

Cómo Compartimos los Datos Personales 
Sus datos personales serán tratados por nuestro personal autorizado, principalmente en nuestros departamentos de marketing, comercial, sistemas de información y seguridad. Lo anterior podrá incluir a personas pertenecientes a Aston Dealers o a cualquiera de las sociedades afiliadas de Aston Dealers dedicadas a operar con estas comunicaciones de marketing.

No pasaremos sus datos personales a ningún tercero a efectos de marketing directo ni venderemos su información.

Cómo Puede Cancelar la Recepción de Nuestras Comunicaciones de Marketing 
Usted podrá comunicarnos en cualquier momento que no desea que utilicemos sus datos a efectos de marketing, remitiéndonos un escrito a info@astondealers.es.

También podrá cancelar toda futura comunicación por nuestra parte a través del vínculo de cancelación de la suscripción desde cualquiera de nuestras comunicaciones de correo electrónico o enviando un correo electrónico a la dirección info@astondealers.es.

C – CREACIÓN DE SU CUENTA DE TRADING DEMO O REAL

Esta sección clarifica qué información podemos recoger cuando usted crea su cuenta en nuestro(s) Sitio(s) Web, y cómo tratamos esa información.

Podrá crear su propia cuenta de trading demo desde el Sitio Web para realizar el trámite con el bróker XTB UK Ltd de tal manera que a usted le llegará un correo electrónico por parte de nuestro partner con las credenciales necesarias de acceso a su cuenta demo, tanto la estándar como la personalizada. La creación de una cuenta de trading real todos los datos personales tanto de contacto como financieros serán registrados en el Sitio Web de XTB UK Ltd con un único fin, apertura de cuenta de trading real.

Procedencia de Datos Personales e Información Obligatoria
Cuando cree su propia cuenta en el Sitio Web, nos proporcionará sus datos de contacto y de identificación. Usted reconoce que parte de la información que se le solicita para completar el proceso de inscripción es esencial para poder hacerlo, y que la falta de suministro de información precisa o el rechazo al mismo nos impedirá cumplir con su solicitud. En concreto, la información esencial se encuentra debidamente señalada como tal en el Sitio Web.

La información adicional es opcional pero, si la facilita podremos usarla para evitar inconvenientes relativos a homónimos o para remitir un saludo especial en su cumpleaños.

Usted también reconoce que, cuando utilice alguno de los servicios prestados en el Sitio Web, recogeremos información adicional relativa a su actividad online en el/los Sitio(s) Web, p. ej., productos incluidos en su “lista de deseos – productos apple”, y su interacción con nosotros, p. ej., productos incluidos en su cesta de la compra y no eliminados antes de abandonar nuestro Sitio Web, o sus preferencias de uso del Sitio Web, según se encuentre disponible a través de sus funciones.

Por favor, asegúrese de que sus datos son correctos, y ante cualquier cambio en los mismos póngase oportunamente en contacto por escrito con Aston Dealers o modifique su información online, para permitirnos mantener sus datos personales actualizados.

Cómo Utilizamos los Datos Personales

No utilizaremos esta información para ningún fin distinto de prestarle los servicios relacionados con su formación, relativo a sus posibles compras online, a menos que opte por permitirnos que también usemos sus datos personales para mejorar su experiencia en lo citado anteriormente.

Sus datos personales serán almacenados y utilizados principalmente a través un proceso automatizado.

 

D – COMPRAS ONLINE

Esta sección clarifica qué información podemos recoger cuando usted utiliza nuestra tienda online, con independencia de que se haya conectado o no como usuario registrado de nuestro(s) Sitio(s) Web, y cómo tratamos esa información.

Cuando utiliza nuestra tienda online podrá acceder a los servicios como usuario registrado.

Procedencia de los Datos Personales e Información Obligatoria
Cuando utilice nuestra tienda online proporcionará al sistema sus datos de contacto, telefónico y electrónico, de identificación e información financiera (p. ej., datos de su tarjeta de crédito) con CaixaBank SA. En estos casos, usted será informado de la obligatoriedad de proporcionar esta información para poder proceder con su compra. La falta de entrega de información precisa o el rechazo a la misma cuando sea obligatorio implicará la cancelación de cualquier pedido pendiente o la imposibilidad de atender su solicitud online.

Usted reconoce que parte de la información que se le solicita para completar el proceso de inscripción es esencial para poder hacerlo, y que la falta de suministro de información precisa o el rechazo al mismo impedirá que el sistema cumpla con su solicitud. En concreto, la información esencial se encuentra debidamente señalada como tal en el Sitio Web. Usted podrá elegir no proporcionar al sistema información opcional y continuar usando, y comprando sin problemas en, el Sitio Web.

Por favor, asegúrese de que sus datos son correctos y ante cualquier cambio en los mismos póngase oportunamente en contacto por escrito con Aston Dealers (info@astondealers.es) o modifique su información a través de nuestros formularios online.


Cómo Compartimos los Datos Personales 

Sus Datos personales serán tratados por el personal autorizado de nuestra compañía Aston Dealres o cualquiera las dos empresas colaboradoras (XTB UK Ltd y BANCO SABADELL SA).

 


Inscripción Opcional
La inscripción en la Base de Datos de Clientes de Aston Dealers es totalmente opcional; si usted se inscribe en nuestra base de datos podrá optar por que Aston Dealers analice su perfil de cliente y beneficiarse de nuestros servicios en mejora continua Y/O recibir nuestras comunicaciones de marketing, ya sean o no personalizadas, y beneficiarse asimismo de servicios a clientes específicos. 


En cualquier momento podrá comunicarnos por escrito que ya no desea que utilicemos sus datos a efectos de elaboración de perfiles y/o de marketing, (a través de info@astondealers.es).

 

Si llevamos a cabo alguna campaña o encuesta específica para conocer más sobre usted y su estilo de vida a los efectos indicados más adelante, será a su absoluta discreción proporcionarnos su información adicional. Esto nos ayudará a ofrecerle una experiencia de compras cada vez más confortable, pero si decide no suministrarnos dicha información podrá seguir beneficiándose de todos nuestros servicios.

Cómo Utilizamos los Datos Personales
De acuerdo con sus preferencias, utilizaremos sus datos personales:

(i)    Para analizar sus preferencias y hábitos, y para anticiparnos a sus necesidades en función de nuestro análisis de su perfil. Podremos combinar sus datos personales – especialmente sus preferencias, intereses, ponentes y eventos preferidos – recogidos en diferentes circunstancias, p. ej., online cuando utilice nuestros servicios o navegue por nuestro Sitio Web, cuando compre nuestros productos en el Sitio Web y/o en nuestras oficinas, cuando participe en nuestros eventos e iniciativas, o cuando se ponga en contacto con nuestro personal (p. ej., en caso de encuestas) para analizar su comportamiento, sus preferencias y tendencias, y para prestarle una asistencia más personalizada.

(ii)    Para ofrecerle nuestros servicios de marketing, entre los que se incluyen:

  • Remitirle – por correo electrónico, teléfono y/o a través de otros canales online (p. ej., redes sociales), de acuerdo con sus opciones – nuestras comunicaciones de marketing sobre nosotros y sobre nuestros productos, servicios y promociones, así como iniciativas culturales y benéficas y/o eventos sociales organizados o patrocinados por Aston Dealers, y para contactar con usted a efectos de satisfacción de clientes.

Los datos podrán ser añadidos a otra información individual relativa a usted o a otros clientes con perfiles similares, y ser utilizada a efectos estadísticos.

 

CONTACTE CON NOSOTROS – EJERCICIO DE SUS DERECHOS

Ante cualquier pregunta, comentario, queja o solicitud en relación con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas sobre privacidad, por favor, remita un correo electrónico a info@astondealers.es.

Las leyes protegen sus derechos: usted tiene derecho a preguntarnos si conservamos sus datos, cuáles, cómo los hemos recogido, cómo y por qué los conservamos y procesamos, a quién se los hemos revelado o se los podemos revelar, e información sobre el responsable del tratamiento y/o de sus encargados del tratamiento. Si entiende que sus datos no son correctos, completos y actualizados, Aston Dealers deberá adoptar las medidas razonables necesarias para corregirlos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos, convirtamos en anónimos o bloqueemos el tratamiento de sus datos en caso de tratamiento ilegal y, bajo determinadas circunstancias legítimas, (p. ej., para actividades de marketing), podrá asimismo pedirnos que cesemos en el tratamiento de sus datos, incluida la cancelación gratuita de su suscripción a cualquiera de nuestras actividades comerciales a las que se hubiera inscrito.
Si se ha suscrito o inscrito para recibir nuestras comunicaciones de marketing, también podrá cancelar dicha suscripción o inscripción en cualquier momento, de forma gratuita, mediante la solicitud de la eliminación de sus datos de la lista de correo, siguiendo el vínculo de cancelación que encontrará en cualquier comunicación electrónica.

LEGAL

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9.MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

ASTON DEALERS podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. que sean modificadas por otras.

 

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre ASTON DEALERS y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona – España.

 

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